(小売業/店舗運営)
観光客や在日外国人のお客様が増える中、英語対応ができるスタッフ不足が課題でした。日本語・英語を話せるインドネシア人スタッフを店舗に配置したことで、接客の幅が広がり、外国人顧客の来店数とリピート率が向上しました。